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鹤壁农村信用社面试:人际关系类题型解答技巧

2013-01-05 15:11:46  作者:农信社考试网

核心提示:鹤壁农信社,面试指导,人际关系类题型

  鹤壁农信社笔试已经结束,考生要开始备考面试了,下面是小编为大家整理的在面试过程中,人际关系问题类的解答技巧,供大家学习:

  一、控制情绪,理性对待

  当与他人之间发生误会或矛盾时,要避免情绪失控,甚至与他人发生进一步的冲突,激化矛盾。而应当首先控制好自己的情绪,保持理性的态度,沉着冷静,做一个心胸豁达的人。

  二、大局为重,责任意识

  在工作中与同事发生矛盾,无论事情多么复杂、严重,始终要做到以大局为重,这也是行政管理学中的要求,把工作放在第一位,个人的感情让位于工作,树立大局 意识、责任意识。遇到有人来说情走后门,也要以大局为重,坚持原则,反对不正之风,不为亲情、人情所困,向对方解释清楚自己的原则、立场和他这种行为的后 果,请求对方的理解。

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  三、查找原因,认真分析

  与同事发生矛盾和纠纷时,要认真查找原因,先从自身查起。如果问题出在自己身上,要做自我批评,真诚地向对方致歉,请求对方的原谅。如果问题出在别人身上,也要自我反省,认识自己的不足。

  四、尊重领导,服从安排

  处理与领导的关系时,一要尊重领导,恪守本分;二要维护领导的威信,体谅领导;三要服从领导的安排,支持领导。多向领导请示汇报,正确面对领导的批评和表扬,恪守本分、脚踏实地地工作,不辜负领导的期望。

  五、沟通协调,消除误会

  处理各种人际关系的基本方法就是沟通协调。加强沟通协调能有效地消除误会和隔阂,增进理解和信任。要在适当的时机、采取适当的方式进行沟通,通过沟通有效解决问题。

  六、学习请教,谦虚谨慎

  金无足赤,人无完人,要善于取他人之长,补己之短。虚心向领导和同事学习请教,学习请教工作经验、业务技能、分析和解决问题的方法等等。为人谦虚、谨慎,做事一丝不苟,不夸夸其谈、洋洋自得,不恃才傲物,不苛求别人。

  七、团结协作,营造氛围

  关心同事,团结同事,帮助同事,营造一个团结协作、友好和睦的工作环境和氛围。处理好与同事之间竞争与合作的关系,强化合作,弱化竞争,建立良好的人际关系,齐心协力把工作做好